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Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

  • Auteur/autrice de la publication :Lanterne Chinoise
  • Post published:juillet 15, 2021
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Si le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il…

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Mon article est endommagé puis-je avoir un remboursement ?

  • Auteur/autrice de la publication :Lanterne Chinoise
  • Post published:juillet 15, 2021
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Tout à fait, il suffit juste de nous le renvoyer sous 14 jours après réception du produit et nous vous rembourserons 100% du prix de la somme payée.

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Ma carte bancaire sera t-elle enregistrée chez vous ?

  • Auteur/autrice de la publication :Lanterne Chinoise
  • Post published:juillet 15, 2021
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JAMAIS, toute la transaction bancaire est gérée d'une manière 100% cryptée, Nous n'avons donc pas accès à ces informations.

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Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

  • Auteur/autrice de la publication :Lanterne Chinoise
  • Post published:juillet 15, 2021
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Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements par Paypal. Cependant, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

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Ma commande n’est toujours pas arrivée, es-ce normal ?

  • Auteur/autrice de la publication :Lanterne Chinoise
  • Post published:juillet 15, 2021
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Comme évoqué dans notre section relative à la livraison, la livraison prend entre 3 à 4 semaines. En cas de ralentissements les délais peuvent être amenés à 6 semaines. Si…

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La livraison est-elle gratuite ?

  • Auteur/autrice de la publication :Lanterne Chinoise
  • Post published:juillet 15, 2021
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Absolument, la livraison est offerte.

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En combien de temps suis-je livré ?

  • Auteur/autrice de la publication :Lanterne Chinoise
  • Post published:juillet 15, 2021
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Pour rappel, tous nos produits sont préparés à la demande, par conséquent la livraison prend entre 3 à 4 semaines. En cas de ralentissements les délais peuvent être amenés à…

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